CONCIERGE TRAVEL PLANNER ¿QUIENES SOMOS?

Somos más que una agencia de viajes, somos un equipo de profesionales con experiencia de más de 25 años en la industria turística y hotelera ,creemos que cada clientes y cada viaje es único y merece ser tratado con un toque de distinción. Nuestra pasión por explorar el mundo nos impulsa a brindarle experiencias de viaje inolvidables, amamos viajar tanto como usted, y eso se refleja en cada viaje que organizamos. Nuestro servicio se destaca por el compromiso y la excelencia, su satisfacción es nuestra máxima prioridad.

¿Que es un Concierge Travel Planner? Es un profesional de servicio a clientes que se enfoca en buscar e investigar minuciosamente los destinos de viaje para sus clientes y le ayuda a planificar su itinerario en viajes nacionales e internacionales, siempre buscando superar sus expectativas y entregando las mejores rutas y recomendaciones para que a su regreso solo tenga vivencias memorables.

Hace algunos años
Durante mas de quince años, tuve el privilegio de trabajar en prestigiosos campos de golf y de desempeñar el emocionante rol de Concierge en diversos resorts de lujo en los principales destinos turísticos de México. Mi travesía en este campo, me brindó una perspectiva única sobre la importancia de la atención personalizada y la satisfacción del cliente.
En el pasado, tuve el honor de obtener la prestigiosa insignia de Les Clefs d’Or, también conocidas en la industria hotelera como Las Llaves de Oro, y de haber formado parte de esta organización internacional que representa el más alto nivel de excelencia en la profesión de Concierge. Este logro no solo representa un símbolo de dedicación y servicio excepcional, sino que también refleja el compromiso constante de superar las expectativas de los huéspedes y brindar experiencias memorable

Mi emprendimiento en el mundo de las mascotas
Después de años de desempeñarme en puestos de servicio al huésped, me aventure a emprender un negocio, pero no un negocio cualquiera! Mi amor por los animales siempre ha sido muy especial, por lo tanto decidí adentrarme en el mundo de las mascotas, cuando la concientización acerca de sus cuidados y necesidades comenzaba a ser una parte importante de nuestra sociedad. De esta forma, poco a poco me introduje en un mundo en el que las mascotas eran parte esencial en la familia de sus dueños, y puse en marcha un proyecto con los mismos estándares de servicio de la hotelería enfocándome en identificar las necesidades de mis clientes y mantener altos estándares de calidad en mis productos y servicios.

Ahora en esta nueva aventura, las mascotas no pueden faltar, así que estaré más que complacida en asesorarlo en su próximo viaje con su fiel amigo.

Después de algunos años de haber pertenecido a Les Clefs d´Or, de emprendimientos y expertise…

¿Qué es Concierge Travel Experience? En mi búsqueda de la perfección en el servicio al cliente durante sus vacaciones, he creado Concierge Travel Experience, un nivel de atención personalizada que redefine sus expectativas a la hora de recorrer el mundo. Esto significa que desde el primer momento en que nos contacte, será tratado como un cliente único. Estamos aquí para conocerlo, para comprender sus preferencias y para anticiparnos a sus necesidades. Nuestro objetivo es crear una relación con usted basada en la confianza y la satisfacción total.

¿Qué puede esperar? Atención personalizada, comunicación proactiva, recomendaciones a su medida, desde un circuito vacacional, hasta unas vacaciones de lujo.

Servicios de Concierge ¿Que Ofrecemos?

Aquí es precisamente en donde entramos nosotros con nuestro servicio de Concierge Travel Planner, ofreciendole la planificacion de un itinerario a su gusto, completamente detallado día a día y ajustado a su presupuesto y necesidades, esta planeación generalmente puede llevarle días enteros, pero nosotros nos encargaremos de hacer toda la investigación por usted ahorrandole todas esas horas de su preciado tiempo, esa es nuestra especialidad!

¿Cómo pagaré las reservaciones de mi viaje? Muy sencillo, cuando usted este 100% satisfecho de toda la planeación, se le entregará vía email un archivo con todo su viaje armado para que usted solamente lo pague en la privacidad de su hogar sin tener que proporcionarnos una tarjeta de crédito.

¿Cómo se hara esto? después de elegir el paquete deseado, puede pagar directamente a traves de su cuenta de Paypal y agendaremos una video llamada para empezar a planear su viaje.

¿Tiene dudas y no sabe aún si quiere contratar nuestros servicios? Agende una llamada de 40 minutos de US$20 dolares y platicaremos de sus inquietudes, en caso de que decida contratar alguno de nuestros servicios, este monto se le bonificara al servicio contratado.

¿Es usted un cliente recurrente o recomendado? La llamada va por nuestra cuenta!